Modules CRM
Découvrez les Fonctionnalités Clés qui Transformeront Votre Travail
GESTION DE PROJET
PROPOSITIONS
RÉDACTION DE PROPOSITIONS IMPACTANTES
Créez des propositions attrayantes qui captiveront vos clients potentiels. Utilisez notre puissant éditeur pour enrichir vos documents de images, tableaux, et vidéos YouTube. Les fonctionnalités de commentaires intégrées favorisent une discussion approfondie et constructive avec vos clients, permettant des échanges plus efficaces et des ajustements précis selon leurs retours.
DEVIS
CRÉATION RAPIDE D’ESTIMATIONS
Générez des estimations en seulement une minute et envoyez-les à vos clients pour approbation. Profitez de la fonctionnalité qui permet de convertir automatiquement les devis acceptés en factures. De plus, vos clients peuvent consulter et interagir avec l’estimation, même sans être connectés, facilitant ainsi le processus d’approbation et accélérant les transactions.
FACTURES
FACTURATION RAPIDE ET PROFESSIONNELLE
Générez des factures professionnelles et esthétiques en un clic. Attachez des fichiers et envoyez-les directement à vos clients, y compris le PDF de la facture. Adaptez la taxation selon l’article facturé. Configurez également des factures récurrentes qui se régénèrent automatiquement à l’intervalle que vous déterminez, de 1 à 12 mois, simplifiant ainsi la gestion des revenus réguliers.
LEADS - PROSPECTS
GESTION EFFICACE DES LEADS
Optimisez le suivi de vos prospects avec notre système Kanban intuitif, qui vous permet de visualiser et de gérer facilement leur progression à travers les différentes étapes. Attachez des fichiers, convertissez un prospect en client, importez automatiquement les leads depuis des emails, créez des propositions personnalisées et enregistrez des notes pour une gestion complète et efficace de vos opportunités commerciales.
ACHATS
SUIVI DES DÉPENSES
Gérez efficacement les dépenses de votre entreprise en enregistrant chaque transaction. Configurez des dépenses récurrentes et elles seront automatiquement générées après la période spécifiée, qu’elle soit quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Vous avez également la possibilité de catégoriser les dépenses comme facturables aux clients ou attribuables à des projets spécifiques pour une gestion financière optimisée.
ENCAISSEMENT PAIEMENT
GESTION DES PAIEMENTS
Enregistrez et recevez des paiements en différentes devises pour faciliter les transactions internationales. Offrez à vos clients la possibilité de payer via PayPal et Stripe pour plus de commodité. De plus, un PDF est automatiquement généré après chaque paiement enregistré, assurant une documentation précise et instantanée pour votre comptabilité.
SERVICE CLIENT
SYSTÈME D’ASSISTANCE PERFORMANT
Ce système de Ticketing permet de gérer efficacement les interactions avec vos clients grâce à des fonctionnalités telles que les notes privées du personnel, l’assignation de tickets, l’ajout de pièces jointes, l’utilisation de réponses prédéfinies, l’intégration de liens vers votre base de connaissances, ainsi que la définition des priorités et des statuts des tickets pour un suivi optimal.
BASE DE CONNAISSANCE
BASE DE CONNAISSANCES INTERACTIVE
Enrichissez la base de connaissances pour vos clients et votre personnel en ajoutant des articles via un éditeur de texte facile à utiliser. Chaque article dans l’espace clients inclut une option de vote « Avez-vous trouvé cet article utile? », permettant de recueillir des retours précieux et d’améliorer continuellement les ressources disponibles.
GESTION DES TÂCHES
GESTION INTÉGRÉE DES TÂCHES
Facilitez la collaboration au sein de votre équipe en attribuant des tâches à plusieurs employés. Ajoutez des abonnés pour suivre l’avancement, autorisez les commentaires pour une communication fluide, et attachez des documents nécessaires directement à la tâche pour une gestion complète et efficace.
SONDAGES CLIENTS
ENVOI DE SONDAGES À VOS CLIENTS
Améliorez l’engagement client en créant des sondages captivants. Formulez vos questions pour recueillir des informations précieuses qui contribueront à améliorer la productivité de votre entreprise. Notre système vous permet d’envoyer ces sondages non seulement à vos prospects et clients, mais également aux membres du personnel et à des listes de diffusion personnalisées, assurant une communication efficace et ciblée.
AGENDA & BOOKING
CALENDRIER AVEC RÉSERVATION EN LIGNE
Gardez une vue d’ensemble sur tous les événements importants de votre entreprise avec notre calendrier détaillé. Suivez les dates d’expiration des factures, des contrats, des estimations, et les échéances des tâches. Intégrez également notre système de réservation en ligne pour planifier des rendez-vous et des réunions efficacement, simplifiant la gestion du temps et assurant que rien n’est oublié.
FIL D'ACTUALITE
FIL D’ACTUALITÉ DE L’ENTREPRISE
Centralisez les communications internes en partageant les grands événements de l’entreprise sur le fil d’actualité. Téléchargez des documents importants et facilitez les échanges avec les employés pour renforcer la collaboration et maintenir tout le monde informé des dernières nouveautés et mises à jour organisationnelles.
SUIVI OBJECTIFS OKR
SUIVI DES OBJECTIFS
Définissez clairement les objectifs pour votre équipe et suivez les progrès réalisés. Notre système permet d’informer les membres du personnel en cas de succès ou d’échec, assurant une transparence totale. Gardez un œil sur toutes les réalisations pour mieux gérer les performances et orienter les efforts de votre entreprise.
CHAMPS PERSONNALISÉS
CRÉATION DE CHAMPS PERSONNALISÉS
Enrichissez vos documents et processus avec des champs personnalisés. Notre système vous permet d’ajouter des champs supplémentaires adaptés à vos besoins spécifiques sur les factures PDF, les devis, et d’autres documents importants. Personnalisez vos interactions et vos rapports pour une gestion plus précise et adaptée à votre entreprise.
RAPPORTS
RAPPORTS DETAILLES KPI
Accédez rapidement à des rapports essentiels pour une analyse efficace de votre activité. Nos rapports couvrent les articles de vente, le revenu total, les détails par client, et incluent un sélecteur de date personnalisé pour des périodes spécifiques. Suivez également l’efficacité de vos articles de la base de connaissances en évaluant leur utilité pour les clients, avec la possibilité d’améliorer le contenu en fonction des retours et votes reçus. Simplifiez votre gestion et optimisez vos stratégies avec nos outils de reporting avancés.
WIKI BOOK
Base de Connaissances Interne
Intégrez une solution de type Wikipedia interne pour organiser et gérer vos ressources de connaissances. Cette fonctionnalité intuitive, efficace et facile à utiliser est conçue pour centraliser l’information et faciliter l’accès et le partage des connaissances au sein de votre organisation, améliorant ainsi la collaboration et l’efficacité opérationnelle.
TIME TRACKING
Suivi du Temps et Feuilles de Temps des Tâches
Optimisez le suivi du temps de travail avec notre système de feuilles de temps intégré, spécialement conçu pour les tâches facturables. Cette fonctionnalité permet une gestion précise des heures travaillées, facilitant la facturation et assurant une comptabilité détaillée et transparente. Simplifiez la gestion du temps de votre équipe pour une meilleure productivité et une facturation exacte des projets.
ESAPCE CLIENT
ESPACE CLIENT PERSONNALISÉ
Offrez à vos clients une expérience exceptionnelle avec un espace client entièrement personnalisé à votre marque. Cet espace dédié permet de renforcer les relations et d’améliorer l’engagement en offrant une interface intuitive et adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. Optimisez l’expérience utilisateur et valorisez votre image de marque grâce à un environnement client sur mesure.
CHAT
Communication et Messagerie Intégrée
Améliorez la communication interne et avec vos clients grâce à notre module Chat, qui facilite les discussions en temps réel avec vos collègues et clients. En plus, bénéficiez d’une messagerie intégrée permettant de synchroniser vos emails directement dans le système. Cette double fonctionnalité assure une coordination fluide et une gestion efficace des communications, centralisant toutes vos interactions dans un seul et même outil.
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Génération de contenu
Chatbot IA GPT 4
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Capacité à générer différents types de contenus.
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Plan 2D
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Plateforme de conception 3D tout en 1 en ligne intégrée
Conception 2D/3D
Dessinez vos plans 3D ou simplement, importez vos plans 2D et convertissez les automatiquement en 3D.
Modules Métiers
8 Assistant de conception de produits et calepinage disponible pour une conception sur mesure.
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